Según parece, Apple ha decidido ampliar la garantía, para las reparaciones de los discos duros utilizados en los MacBook , vendidos entre mayo de 2006 y diciembre de 2007. El motivo de esta ampliación se debe a que se ha detectado que, bajo determinadas circunstancias, el disco duro de marca Seagate con firmware 7.01 puede fallar. Si compraste tu MacBook en esas fechas, y en la pantalla aparece un signo de interrogación parpadeando, notifícalo a Apple o a un distribuidor autorizado para que lo reparen de forma gratuita.
Apple ha llegado a la conclusión de que un porcentaje muy pequeño de discos duros utilizados en sistemas MacBook, vendidos entre mayo de 2006 y diciembre de 2007 aproximadamente, pueden fallar bajo determinadas circunstancias.
El programa de Apple a nivel mundial no amplía la cobertura de la garantía estándar del MacBook. Este programa incluye los modelos de MacBook durante 3 años a partir de la fecha de compra original o hasta el 15 de agosto de 2010, lo que ofrezca mayor cobertura. Apple seguirá evaluando los datos de las reparaciones y proporcionará más ampliaciones de reparación si es necesario.
¿Qué modelos están afectados?
Los modelos que se pueden ver afectados por este problema, son los que cumplen las siguientes especificaciones:
Color: Blanco o Negro.
Procesador: 1,83 GHz, 2 GHz o 2,16 GHz.
Disco duro: 60 Gb, 80 Gb, 100 Gb, 120 Gb ó 160 Gb.
¿Qué hago si mi ordenador ha fallado?
Si tu MacBook se encuentra entre los modelos afectados, y muestra el signo de interrogación parpadeando, debes concertar una cita con un experto de Apple Retail Store, o llevar el ordenador a un proveedor de servicios autorizado (encuentra tu proveedor aquí).
Si se confirma que tu disco ha fallado, Apple lo sustituirá por uno nuevo completamente gratis.
Si necesitas ayuda para determinar la mejor opción de servicio de tu zona, puedes ponerte en contacto con el Soporte técnico de Apple para obtener más información.Si ya has pagado una reparación de este tipo, porque tu ordenador se encuentra fuera de la garantía incluída en este programa, Apple se pondrá en contacto contigo (si tiene disponible la información de contacto) para realizar el reembolos de la reparación. Si no se ponen en contacto contigo, puedes llamar al Soporte técnico de Apple.
Desde Zanwangoo, recomendamos hacer copias de seguridad con cierta frecuencia, para evitar posibles problemas de este tipo.
